Туризм · 2024

Платформа для туристических агентств

CRM-система для управления турами, клиентами и бронированиями с онлайн-оплатой.

Обсудить похожий проект ← Все кейсы

−65%время обработки заявки

+38%конверсия в оплату

12офисов в одной системе

4 мес.срок окупаемости

Платформа для туристических агентств

Задача

Агентство работало в Excel и мессенджерах: менеджеры дублировали данные, теряли заявки, не могли отслеживать статус бронирований. Нужна была единая система с онлайн-оплатой и личным кабинетом клиента.

Решение

Разработали SaaS-платформу с мультиарендностью: каждый офис — отдельное пространство с общей базой туров. Встроили платёжный шлюз ЮКасса, автоматическую рассылку документов и дашборд с аналитикой продаж.

Процесс

Как мы работали

01

Аналитика

Интервью с менеджерами, картирование процессов, прototипирование в Figma.

02

MVP

За 6 недель запустили базовую CRM с заявками и клиентами — протестировали в одном офисе.

03

Оплата

Интеграция ЮКасса, автогенерация договоров PDF, рассылка через email.

04

Масштабирование

Мультитенантность, ролевая модель, подключение всех 12 офисов.

Дашборд

Заявки

Клиенты

Стек технологий

React 18TypeScriptDjango RESTPostgreSQLRedisЮКасса APIDockerNginx

ОтрасльТуризм

Год2024

Длительность14 недель

Команда2 backend, 2 frontend, 1 дизайнер, 1 PM

01

Клиент

Сеть туристических агентств «Восток-Тур» (12 офисов, Иркутск — Владивосток)

Теги: React, Django, PostgreSQL

Другие кейсы

FlutterNode.jsFirebase

Мобильное приложение доставки

Приложение для заказа еды с геолокацией, трекингом курьера и push-уведомлениями.

Еда & доставка2024

Vue.jsPython1С

ERP для строительной компании

Корпоративная система управления проектами, персоналом и финансами с интеграцией 1С.

Строительство2023

Медицинский портал записи

Онлайн-запись к врачам с личным кабинетом пациента, историей визитов и телемедициной.

Медицина2023

Нужен похожий проект?

Первая консультация бесплатна. Оценим задачу и предложим решение.

Обсудить проект Позвонить